Gostaria de ser avisado quando abrir uma nova turma?
Programa
Qualidade total e seus benefícios. Cliente, colaborador e organização. Busca da melhoria e combate ao desperdício. Padronização dos processos. PDCA – uso e ciclos. Programa 5S. Implantação da qualidade total. Ferramentas da qualidade. Análise e soluções de problema. Desdobramento da Função Qualidade – QFD.
Data
Aguardando definição
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